Plan de afaceri - "NET-driver.SRL"

Colegiul National Economic "Gheorghe Chitu"

Specializare - Ed. Antreprenoriala

Plan de afaceri - "NET-driver.SRL"

Sinteza planului de afaceri

NET-driver.SRL va fi o firma care va oferi:

realizarea de site-uri pe Internet

promovarea prin intermediul Internetului a diferitor produse/servicii

Descrierea serviciilor

Firma presteaza doua categorii de servicii: construire site-uri web si promovare prin intermediul Internetului.

SITE-urile sunt concepute conform dorintelor si posibilitatilor financiare ale clientului.

PROMOVAREA se face cu ajutorul mijloacelor clasice folosite pe Internet: bannere, ferestre pop-up, e-mail, site-uri dedicate cu concursuri/jocuri.

Piata potentiala

Este formata din persoane juridice si fizice care doresc sa-si deschida o pagina pe Internet sau sa promoveze diferite produse/servicii pe Internet. Publicitatea on-line se dezvolta de la an la an iar firmele mari isi sprijina campaniile TV, Presa, Radio cu cele pe Internet (Cele mai cunoscute exemple: Connex, Orange, Coca-Cola, Zapp).

Cercetarea de piata

Arata o dezvoltare continua in viitor a Internetului si o crestere a numarului de vizitatori de la an la an.

In Romania au fost 1.800.000 de utilizatori in 2007 iar in 2008 s-a ajuns la aproximativ 2.600.000.

Aceasta crestere se va accelera in tara noastra in 2009 si datorita liberalizarii pietei telecomunicatiilor. Accesul la Internet va fi mai ieftin lucru care va determina cresterea numarului de utilizatori.

Avantajele competitive

Sunt raportul calitate/pret al serviciilor prestate si respectul fata de client.

Aspecte financiare

Infiintarea firmei presupune o investitie initiala de 20.000$ cu o perioada de rambursare de 5 ani de zile acordata in doua transe: 3.000 Eur in primul an si 17.000 Eur in anul al doilea.

Echipa Manageriala

Va fi formata din doi manageri: un manager general si de marketing si publicitate.

Oferta de afaceri a NET-driver .SRL

Firma doreste sa devina una din cele mai bune firme in domeniu de pe piata romaneasca. Pentru a putea incepe activitatea avem nevoie de un credit de 20.000 Eur acordat in doua transe cu o rata a dobanzii de 10%. In anul al doilea va incepe plata ratelor si a dobanzilor aferente catre banca. Rambursarea creditului se va face

de doua ori pe an. Garantarea sumei acordate se va face cu activele firmei.

Prezentarea intreprinderii

Firma face parte din sectorul tertiar al economiei, cel al serviciilor. Piata telecomunicatiilor s-a liberalizat incepand cu 1 ianuarie 2003, in 2008 numarul utilizatorilor de internet a crescut considerabil. Asadar este un moment potrivit pentru societate de a intra pe piata.

NET-driver este o societate cu raspundere limitata. Pentru inceput firma va avea sediul central in Craiova urmand ca pe masura dezvoltarii sa deschida filiale in celelalte orase mari din tara.

Echipa manageriala va fi formata din doua persoane: managerul general si managerul de marketing. Unul se va ocupa de conducerea echipelor de colaboratori iar celalalt de promovarea firmei, vanzarea serviciilor si relatia cu clientul. In cazul campaniilor publicitare pe internet cei doi manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea fiecarei promotii.

3. Serviciile firmei

NET-driver.SRL este o firma noua. Pentru a putea avea succes pe piata si pentru a face fata concurentei trebuie sa se dovedeasca a fi extrem de competitiva. In Romania piata tinde sa se maturizeze si dupa cum bine se stie in orice economie dezvoltata o firma care nu-si respecta clientii si nu ofera calitate nu poate rezista mult timp pe piata. Principalele atuuri vor fi raportul CALITATE/PRET si RESPECTUL FATA DE CLIENT.

In tara noastre exista firme cu un profil de activitate asemanator care ofera calitate la un pret ridicat si firme cu preturi mici dar cu o calitate scazuta.

Cum ar putea o firma mica sa ofere un raport calitate/pret imbatabil?

Foarte simplu si asta tocmai pentru ca este mica si nu are o structura organizatorica complexa.

Personalul firmei va fi format din managerul general, managerul de marketing si echipe de colaboratori.

Fiecare echipa se va ocupa la un moment dat de un singur proiect sub coordonarea managerului general.

Colaboratorii vor putea lucra acasa cand au timp singura conditie fiind sa termine la o anumita data.

In linii mari activitatea se va desfasura astfel:

daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine managerului general care va planifica si va cumpara spatiul necesar.

daca este vorba de construirea unui site se analizeaza proiectul si in functie de complexitatea proiectului se alcatuieste o echipa din 2-4 oameni

Echipa lucreaza la dezvoltarea site-ului

Se prezinta site-ul, iar clientul isi da acordul sau sugereaza ce trebuie schimbat.

Se finalizeaza site-ul tinand cont de ultimele cerinte ale clientului.

Acest mod de desfasurare a activitatii permite economii insemnate. Deoarece fiecare lucreaza la domiciliu cu echipamentul propriu nu exista cheltuieli cu chiria si echipamentele de calcul.

4. Programul de Marketing si Planul de Vanzari

NET-driver.SRL este o firma care acorda o importanta deosebita clientilor sai, in particular, precum si necesitatilor pietei in general.

Serviciile se adreseaza atat clientilor mai mici cat si celor mari. Clientii mici sunt persoanele fizice sau firmele de mici dimensiuni care doresc sa aiba o pagina de prezentare pe Internet. Clientii mari sunt aceia care doresc magazine virtuale, site-uri complexe sau care promoveaza produse/servicii pe Internet.

Concurenta in domeniu este relativ mare. Exista societati care construiesc site-uri complexe, dar care au un pret ridicat. Pentru o firma care ar oferi servicii de o calitate mai buna si la preturi mai mici ar fi usor sa patrunda pe piata si sa faca fata concurentei.

NET-driver.SRL doreste sa vina cu o serie de servicii si pachete de servicii noi cum ar fi: construirea de CV-uri on-line care sa poata fi actualizate de catre proprietar, pagini de prezentare unice pentru fiecare client; carti de vizita pe Internet; pagini ale promotiilor de elevi/studenti; pagini gen "reuniune de clasa" unde fosti colegi sa se intalneasca pe Internet chiar daca sunt la sute de kilometrii distanta etc.

Politica de preturi va fi una agresiva. Preturile vor fi sub cele ale concurentei. In primele sase luni de activitate NET -driver.SRL va mentine preturi foarte scazute, va reinvesti profitul in dezvoltare si promovare si va incerca sa multumeasca prin calitate si seriozitate TOTI clientii astfel incat acestia sa recomande firma mai departe. In urmatoarele 6 luni se va incerca patrunderea si pe pietele din celelalte orase mari. Astfel dupa un an de la infiintare NET-driver.SRL va avea sucursale in cel putin 5 orase mari din tara si un sediu central in Craiova.

5. Programul de Dezvoltare a Serviciilor

Firma va avea inca de la inceput o oferta generoasa de servicii  ce vor putea fi adaptate in functie de nevoile fiecarui client. Mai jos sunt enumerate cele mai importante servicii:

Promovarea prin intermediul internetului

Constructia de site-uri pe Internet gen

o  Prezentarea firmei

o  Magazine virtuale

o  Cluburi / Baruri virtuale

o  Portaluri

o  Informatii

Constructia de pagini speciale pe Internet cum ar fi

o  CV on-line

o  Carti de vizita virtuale cu sunet si imagini in miscare

o  Pagini ale promotiilor de elevi/studenti;

o  Pagini gen "reuniune de clasa"

o  Fun cluburi virtuale

Bazandu-ne pe semnalele primite din partea pietei, NET-driver isi propune sa-si dezvolte activitatea atat prin marirea numarului de servicii oferit cat si prin deschiderea unor noi filiale. Astfel in primul an de activitate firma se va axa pe atragerea de clienti si pe castigarea increderii acestora astfel incat sa fim recomandati drept o firma cu care merita sa lucrezi. Tot in primul an ne propunem sa deschidem filiale in minim 5 orase mari ale tarii.

Pe termen lung societatea doreste sa aiba un sediu si sa imparta activitatea pe trei departamente

Departament de promovare pe Internet

Departament specializat pentru proiectele importante

Departament de coordonare a echipelor de colaboratori care se vor ocupa de proiectele mai mici.

In departamentul pentru proiecte importante va fi angajat personal specializat in domeniu. Lucrand in acelasi loc vor putea sa colaboreze mai usor si astfel va creste productivitatea muncii.

Cei de la departamentul de coordonare se vor ocupa de clientii mici si vor supraveghea echipele de colaboratori.

Tot pe termen lung  firma isi propune sa obtina atestarile internationale de calitate. Astfel, societatea va putea sa isi mareasca increderea in fata clientilor.

6. Programarea Activitatilor Operationale

Activitatea operationala a NET MEDIA SRL va avea la inceput urmatoarea structura:

Se primeste cererea clientului

Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine managerului general care , iar daca este vorba de construirea unui site se trece la pasul 3.

In functie de complexitatea proiectului se alcatuieste o echipa din 2-4 oameni.

Are loc o intalnire intre client, cei doi manageri si echipa in care se stabilesc detaliile cu privire la dorintele clientului si cum va arata noul site.

Echipa lucreaza la dezvoltarea site-ului

Are loc o noua intalnire cu clientul si i se prezinta site-ul, iar clientul isi da acordul sau sugereaza ce trebuie schimbat.

Se finalizeaza site-ul tinand cont de ultimele cerinte ale clientului.

Site-ul este pus pe Internet

Pe termen lung, dupa crearea celor trei departamente activitatea ar putea avea urmatoarea structura:

Se primeste cererea clientului si se analizeaza.

Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine departamentului de promovare

Daca se doreste construirea unui site, in functie de marime si complexitate comanda merge catre unul din cele doua departamente: specializat sau cel de coordonare.

De proiectele mici se ocupa departamentul de coordonare. Acesta dirijeaza activitatea colaboratorilor in realizarea proiectului.

Proiectele mari se executa in departamentul specializat.

Are loc o intalnire intre client si echipa firmei in care i se prezinta site-ul, iar clientul isi da acordul sau sugereaza ce trebuie schimbat.

Se finalizeaza site-ul tinand cont de ultimele cerinte ale clientului.

Site-ul este pus pe Internet

Activitatile departamentelor - desfasurare

Cererea este analizata de directorul de marketing si de specialistii din cadrul firmei si se stabileste care din departamente se va ocupa de aceasta.

Daca este vorba despre o activitate de promovare sarcina revine departamentului specializat. Aici se face planificarea in functie de consumatorii tinta ai respectivului produs si se negociaza cumpararea spatiului publicitar. Dupa acordul clientului se trece la comanda efectiva catre furnizorii de spatiu de reclama pe internet. Dupa terminarea campaniei se face o analiza a impactului pe care l-a avut  aceasta si se prezinta clientului rezultatele.

Analiza se face de catre specialistii firmei.

In cazul in care trebuie construit un site mic se alcatuieste o echipa de colaboratori careia i se va inmana proiectului. Aceasta are un termen in care trebuie sa prezinte rezultatul.

La site-urile mari care necesita o structura complexa lucreaza echipa de specialisti a firmei.

Clientului i se prezinta rezultatul si se stabilesc impreuna cu acesta modificarile dorite.

Ultima faza o reprezinta finalizarea site-ului. Se fac ultimele retusuri, teste de compatibilitate pe diferite platforme si programe de navigare pe internet.

Se posteaza site-ul pe Internet.

7. Managementul Activitatilor

Managerul General se va ocupa in prima faza de conducerea echipelor de colaboratori, iar dupa infiintarea celor trei departamente sarcinile si competentele acestuia constau in intra stabilirea optiunilor strategice ale firmei pe termen scurt, mediu si lung.

Managerul de marketing este absolvent al Facultatii de Comert. Se va ocupa de promovarea firmei, vanzarea serviciilor si relatia cu clientul.

In cazul campaniilor publicitare pe internet cei doi manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea fiecarei promotii.

Motivarea colaboratorilor se va face prin acordarea unei libertati totale legate de timpul si locul unde vor munci, singura conditie fiind sa predea ceea ce au de facut la o data stabilita. Remuneratia va fi in functie de complexitatea fiecarui proiect. Avantajul principal al colaboratorului va fi ca va putea sa lucreze in timpul liber, acasa in masura timpului disponibil.

Dupa ce se vor crea cele trei departamente vor exista si salariati. Acestia se vor bucura de un salariu atractiv.

8. Planul Financiar

In primul an firma  va lucra cu ajutorul colaboratorilor, principalul obiectiv fiind de a castiga clienti si de a se face cunoscuta pe piata. Cheltuielile vor fi suportate de fondatorii firmei, iar colaboratorii vor fi platiti in functie de proiectele realizate.

Incepand cu cel de-al doilea an de activitate se doreste organizarea firmei conform organigramei prezentate in capitolul anterior.

Necesitatile financiare totale ale firmei incepand cu anul al doilea sunt de aproximativ 20.000 Eur in care:

17.000 Eur - pentru procurarea echipamentelor necesare si a licentelor:

-7500$ - 5 Computere si licente programe; 5 Monitoare; 1 laptop

-6500$ - Server si Monitor; echipamente de retea; retroproiector; imprimanta multifunctionala (Imprimanta / Fax / Scanner / Copiator) video proiector.

3.000$ - cheltuieli de intretinere si productie pentru primul an de activitate

Rambursarea creditului se va face conform tabelului de mai jos:

Venituri si cheltuieli:

Veniturile si cheltuielile sunt estimate luand in considerare o luna normala din punct de vedere al activitatii (numar mediu de clienti si proiecte realizate).

Venituri lunare previzionate:

• 25 Proiecte mici  x 20 Eur/proiect = 500 Eur
• 10 Proiecte medii x 150 Eur /proiect = 1.500 Eur
• 2 Proiecte mari x 2.000 Eur /proiect= 4.000 Eur
• Planificare si cumparare spatiu publicitar = 500 Eur

Total venituri lunare = 6.500 Eur

Cheltuieli lunare previzionare

Ponderea cea mai mare in cheltuieli o are mana de lucru inalt calificata.

Conform cheltuielilor si veniturilor previzionate se estimeaza ca firma va fi profitabila, inregistrand la sfarsitul primului an de activitate un profit de 2.700 Eur, iar in anul doi (dupa trecerea la noul mod de organizare) de 3.925 Eur

In tabelul urmator este prezentata evolutia in urmatorii 5 ani a firmei daca structura organizatorica nu se modifica. In cel de-al cincilea an de activitate firma doreste sa aiba un profit anual de peste 5.000 Eur. Profitul cumulat dupa 5 ani de activitate va fi de peste 21.000 Eur.

-Eur-

Concluzii

Afacerea este profitabila, deoarece se obtine un profit relativ ridicat, comparat cu investitia facuta.

Afacerea este credibila datorita:

profitabilitatii sale

aportul propriu de numerar pentru realizarea investitiilor

flux ridicat de lichiditati