Modelul fisei postului din compania de asigurari - functia de inspector de asigurari

S.C. . . . . Asigurare Reasigurare S.A.

Sucursala . . . . . . ..

Fisa postului

Anexa la C.I.M. nr. . . . .

1.Denumirea postului

inspector de asigurare

2.Pozitia in C.O.R.

3.Compartimentul din organigrama

4.Obiectivul postului

a. identificarea necesitatilor de asigurare a persoanelor fizice si juridice din teritoriul in care-si desfasoara activitatea

b. contactarea si subscrierea contractelor de asigurari generale pentru persoanele fizice si juridice din raza teritoriala in care-si desfasoara activitatea 

5.Competentele postului

a. contractarea si subscrierea  contractelor de asigurari pentru avarii auto si furt pana la o suma maxima asigurata de 20.000 euro

b. contractarea si subscrierea asigurarilor de accidente persoane pana la o suma maxima asigurata de 30.000 euro

c. contractarea si subscrierea asigurarilor de transport pana la o suma maxima asigurata de 10.000RON

d. contractarea si subscrierea asigurarilor de cladiri si bunuri pana la o suma maxima asigurata de 100.000 euro

e. contractele de asigurare pentru celelalte asigurari generale se subscriu doar cu asistenta din partea conducerii sucursalei

6.Integrarea in structura organizatorica a companiei

A. Postul imediat superior: sef serviciu asigurari din sucursala

Postul imediat inferior: agentii de asigurare

B. Subordonari

1. are in subordine agentii de asigurare a caror activitate o coordoneaza

2. este inlocuit de alti inspectori de asigurare prin redistribuirea portofoliului sau altor inspectori de asigurare de catre seful serviciului asigurari al sucursalei

C. Relatii functionale

1. interne : cu departamentele de contabilitate, informatica, daune si marketing pentru depunerea primelor de asigurari incasate, evidenta si administrarea contractelor de asigurare pe care le-a subscris si oferirea serviciilor de calitate rezultate din contractele de asigurari, asiguratilor sai.

2. externe : persoane fizice si juridice care au nevoie de produsele de asigurare pe care inspectorul de asigurari le contracteaza

7.Atributii si sarcini

a. detecteaza nevoia de asigurare a persoanelor fizice si juridice din raza sa de actiune, prin colectarea de adrese a celor care i-ar putea deveni asigurati;

b. stabileste intalniri cu potentialii asigurati sau cu asiguratii existenti pentru reannoiri de asigurari;

c. prezinta oferta de produse de asigurare a companiei pe care o reprezinta sau produsul de asigurare care-l intereseaza pe cel cu care se intalneste;

d. face propuneri privind conditiile de asigurare in care sa se incheie contractul;

e. propune prima de asigurare in concordanta cu riscurile care se subscriu;

negociaza prima de asigurare in limitele competentelor primite de la superiorul direct;

f. in termenii negociati, incheie contractul de asigurare si incaseaza prima de asigurare;

g. inmaneaza asiguratului polita de asigurare, daca s-a incheiat pe formular tipizat.

h. arhiveaza copiile contractelor de asigurare si raspunde de pastrarea lor in conditii de siguranta

i. desfasoara activitate de promovare si popularizare a produselor de asigurare pe care compania le subscrie si ofera asiguratilor materialele promotionale repartizate din cadrul sucursalei;

j. in vederea maririi gradului de cuprindere in asigurare si a numarului de asigurati este obligat sa prezinte saptamanal prin intermediul unor surse specifice si centre de influenta;

k. sa aiba interviuri cu 12 potentiali asigurati pe saptamana pentru detectarea nevoii de asigurare;

l. sa-i viziteze pe asigurati cu orice ocazie, nu doar la aniversarea politei, detectand noile nevoi de asigurare ale asiguratului sau orice problema existenta

m. sa participe la toate cursurile si intrunirile sucursalei si sa cunoasca foarte bine produsele de asigurare ale companiei cat si pe cele ale competitorilor din piata

n. se preocupa de aplicarea corecta a dispozitiilor legale privind prevenirea si inlaturarea cauzelor care duc la delapidare si alte forme de incalcare a legalitatii care produc daune patrimoniului companiei

n. foloseste integral si eficient timpul de munca;

o. executa alte sarcini repartizate de conducerea sucursalei

8.Responsabilitati

a. contracteaza si subscrie asigurarile generale in limitele atribuite de conducerea sucursalei

b. raspunde disciplinar de incasarea ratelor urmatoare celei dintai la scadenta stabilita in contractul de asigurare

a.  raspunde disciplinar de depunerea primelor de asigurare in contul asiguratorului in termenul legal stabilit;

9.Conditii de lucru

a. munca de birou combinata cu munca de teren

b. program de lucru de 8 ore cu posibilitatea prelungirii acesteia cu durata nelimitata

c. pentru elaborarea ofertelor de asigurare are la dispozitie calculator si imprimanta

d. pentru contactarea potentialilor asigurati are la birou telefon fix cu un numar de 250 de minute gratuite si telefon mobil cu abonament platit de sucursala in limita a 100 minute pe luna

e. pentru deplasarea la locul de munca al asiguratilor sau la domiciliul acestora in vederea contractarii de asigurari are la dispozitie un autoturism Logan proprietate a sucursalei

10.Dotare tehnica

a. echipamente electronice: calculator, imprimanta si telefon mobil

b. autoturism Logan

c. materiale consumabile

11.Documentatie utilizata specifica postului

a. documente interne: contractul colectiv de munca, ROI, ROF

b. conditiile de asigurare a fiecarei forme de asigurare pe care are competenta sa o subscrie

c. imprimate tipizate pentru asigurarile pe care are competenta sa le subscrie

12.Aspecte legate de sistemul de management al calitatii

proceduri ale Sistemului de Management al Calitatii - specifice Departamentului de subscriere al asigurarilor

13.Specificatia postului

a. Studii: economice, medii

b. Vechime 1 an in vanzari

c. Cunostinte specifice: insusirea tehnicilor de vanzare, cunoasterea produselor de asigurare pe care are competenta sa le subscrie si a tarifelor de prima aferente

d. Aptitudini: de comerciant, de comunicare initiere si intretinere de relatii interpersonale, de a fi o persoana diplomata si vigilenta

e. Calitati personale: initiativa si eficienta, independenta si incredere in sine, abilitati de organizare si comportament etic si moral

f. Alte cerinte: calm, ordine in activitate, loialitate fata de companie, putere de munca

Titular de post   Sef ierarhic superior

Data . . .

Semnatura . .